Bij goedkoops vinden we het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u deze binnen de gestelde termijn retourneren of een terugbetaling aanvragen volgens ons beleid hieronder.

Retourvoorwaarden

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
• Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.
• Producten die beschadigd zijn of niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden kunnen niet worden geaccepteerd voor retour.

Hoe een product te retourneren?

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via [e-mail] of [telefoonnummer].
2. Vermeld uw bestelnummer en reden van retour.
3. U ontvangt van ons de retourinstructies en een retourlabel (indien van toepassing).
4. Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het opgegeven adres.

Terugbetaling

• Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij uw terugbetaling binnen 14 werkdagen verwerken.
• De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product defect is of een verkeerd artikel is geleverd.

Uitzonderingen

• Hygieneproducten en gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Sale-artikelen kunnen alleen geretourneerd worden indien defect.

Vragen?

Heeft u nog vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!